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Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 1er juillet 2012

À propos de nous

TricorBraun et les sites connexes (accessibles via kranson.com, caliberwine.com, rapidfind.biz, rapidfind.info et d’autres sous-domaines associés) fournissent des renseignements à propos des produits et services de TricorBraun, Inc, effectuant des transactions sous TricorBraun ("TricorBraun"). La plupart des sections de ce site internet sont conçues pour fournir au public l’accès à des renseignements sur TricorBraun et son industrie. Une autre section de ce site internet, le portail d’accès client TricorBraun (“T-CAP”), permet aux «clients favoris désignés» d’accéder aux renseignements à propos de leurs activités nous concernant à travers l’utilisation d’un mot de passe confidentiel. Cette politique de confidentialité expose les pratiques de confidentialité pour les sites web de TricorBraun.

PHILOSOPHIE DE CONFIDENTIALITÉ DE TRICORBRAUN’S

À TricorBraun nous nous engageons à la protection de la confidentialité en ligne et à nous assurer que nos clients contrôlent les renseignements que TricorBraun gardent sur eux. Parce que nous collectons certains types de renseignement à propos des utilisateurs de TricorBraun.com, nous voulons que vous compreniez les termes et conditions entourant le recueillement et l’utilisation de ces renseignements. La politique de confidentialité révèle les renseignements que nous recueillons, comment nous les utilisons ou les changeons. Même si vous vous rendez seulement sur notre site internet, nous protégerons les renseignements liés à votre visite tel que décrit ci-dessous.

RÉSIDENTS DE CALIFORNIE

En conformité avec les sections du code civil de Californie 1798.80-1798.84, les résidents de Californie aux droits suivants regardant tout renseignement personnel recueilli et utilisé par TricorBraun : TricorBraun avertira tout résident Californien de toute brèche de la sécurité du système de TricorBraun suivant toute découverte ou notification de brèche dans la sécurité où les renseignements non chiffrés se trouvent, ou si l’on peut raisonnablement penser qu’ils ont été, acquis par une personne non autorisée.De plus, du fait que TricorBraun se réserve le droit de dévoiler les renseignements personnels d’un utilisateur à un tiers à son gré, tous les résidents de Californie ont le droit de savoir quel renseignement et à qui TricorBraun a fourni le renseignement au cours de l’année civile précédente. Sur accusé de réception écrit d’une requête écrite ou par e-mail pour tel renseignement à l’adresse désignée ci-dessous, TricorBraun devra fournir une liste de toute révélation des renseignements personnels d’un résident californien à toute tierce personne dans les trente (30) jours suivant la réception d’une telle requête. La liste devra inclure :

  1. Une liste de catégories de renseignements personnels fournis à toute tierce personne et
  2. Les noms et adresses de toutes les tierces personnes ayant reçues les renseignements personnels du résident californien dans l’année civile précédente.

Une telle liste peut être présentée sous un format standardisé et non spécifique à chaque individu. Une requête d’un résident californien pour un tel renseignement peut être soumise par e-mail à marketing@tricorbraun.com ou par téléphone au (314) 569-3633 ou par lettre à l’adresse suivante : 10330 Old Olive Street Road, St. Louis, Missouri 63141-5922. Les résidents californiens seront seulement autorisé à obtenir ce renseignement une fois par année civile.

 

RECUEILLEMENT DE RENSEIGNEMENT ET UTILISATION

Nous recueillons les renseignements de nos utilisateurs de plusieurs manières. Nous ne partagerons pas ce renseignement avec les autres de manières différant de ce qui est dévoilé dans cette Déclaration de confidentialité.

Fichiers journaux

Nous consignons votre adresse IP, votre type de navigateur, et les URLS des sites internet que vous visitez sur notre site. Nous conservons aussi une trace des renseignements statistiques à propos des utilisateurs de notre site internet, telles que quelles pages ou quels catalogues sont les plus visités. Nous utilisons ces renseignements pour administrer notre site internet, suivre votre activité sur notre site internet, et recueillir de vastes renseignements statistiques pour utilisation globale seulement. Les renseignements de suivi global, nous aident à déterminer quelles parties de notre site les utilisateurs aiment et lesquelles ils n’aiment pas en nous basant sur le trafic de ces rubriques.

Les formulaires d’enquête et l’enregistrement T-CAP.

TricorBraun.com permet aux utilisateurs d’envoyer des demandes de renseignements ou de nous contacter. Ce site web permet également les clients actuels de devenir Clients Préférés et d’obtenir l’accès à T-CAP. Quand vous nous soumettez votre requête via le site internet, ou quand vous devenez un client privilégié, nous pouvons vous demander de nous fournir certains renseignements sur notre entreprise ou activité commerciale afin de pouvoir vous contacter (nom de votre entreprise, nom d’un contact, l’adresse postale complète, et des coordonnées telles que l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, ou le numéro de fax). De plus, nous pouvons vous demander des renseignements supplémentaires (comment vous avez entendu parler de TricorBraun, combien d’employés travaillent dans votre entreprise, secteur d’activité de votre entreprise). Nous utilisons ces renseignements dans le but de traiter toutes vos demandes, vous contacter si nécessaire et vous envoyer des renseignements commerciaux et du matériel promotionnel sur TricorBraun, nos filiales, nos partenaires et secteur d’activité.

Partage
Le formulaire d’adhésion et d’identité d’utilisateur

Dans le but d’obtenir l’accès à certaines fonctionnalité de notre site internet ou pour recevoir des renseignements de notre part, il peut vous être demandé de remplir un simple formulaire d’inscription et de fournir un nom d’utilisateur et un mot de passe et d’autres renseignements d’identification de base. Les renseignements seront conservées dans les fichiers clients de TricorBraun, avec les renseignements concernant les préférences que vous avez indiquées, et toutes les renseignements que vous nous avez demandés et les produits ou services commandés. Nous pouvons de temps à autre vous envoyer les renseignements correspondants avec les intérêts que vous avez indiqué lors de nos échanges. En fournissant des renseignements personnels à TricorBraun ou ses filiales via le site internet, vous consentez à l’utilisation de vos renseignements personnels par TricorBraun pour les principes énoncés et de recevoir des e-mails ou d’autres courriers concernant votre compte, l’objectif de la soumission de vos coordonnées, ou autre utilisation du site internet.

Nous ne cherchons pas à vendre ou à louer vos renseignements personnels. Néanmoins, nous pouvons partager des renseignements vous concernant avec d’autres dans certaines situations limitées telles que :

  • lorsque cela est nécessaire afin que les tiers qui travaillent pour nous accèdent à votre demande;
  • lorsque vous consentez à la divulgation;
  • par l’effet d’une loi, quand un tel renseignement est transféré comme faisant partie de la vente d’actions incluant les actions représentées par ce site;
  • pour assurer ou appliquer les accords de TricorBraun’s ou protéger les droits de TricorBraun’s;
  • pour respecter la loi, les ordonnances des tribunaux ou une procédure légale;
  • pour renforcer ou appliquer des accords passés avec vous ou protéger vos droits; ou
  • tel qu’autrement décrit dans cette politique de confidentialité.

En relation avec votre utilisation du site web, vous pouvez choisir de publier ou de télécharger certains contenus sur des sections publiques sur le site internet, incluant les renseignements commerciaux et les coordonnées. Vous comprenez et acceptez que les renseignements et les contenus que vous postez sur de telles sections publiques du site internet sont passibles d’être vus par le public et ne seront pas protégés par les termes de Politique de confidentialité.

Nous voulons nous assurer que vous avez accès à vos renseignements et que nos fichiers sont mis à jour et corrects. Pour demander une copie de vos renseignements s’ils existent, que TricorBraun possède actuellement dans ses fichiers et/ou pour corriger ou changer toute renseignement vous concernant contenue dans nos fichiers, merci d’envoyer un email à marketing@tricorbraun.com.

Mises à part certaines situations limitées telles que décrites ici, TricorBraun.com ne fournit aucun renseignement vous identifiant ou votre entreprise auprès de quiconque à l’extérieur de TricorBraun et ses filiales pour traiter vos commandes ou autrement pour vous fournir des services ou renseignements. Nous pouvons fournir des données globalisées sur la quantité de visiteurs qui utilisent notre site internet, ou les rubriques les plus populaires de notre site internet, pour les tiers intéressés afin qu’ils puissent en savoir plus sur le fonctionnement de notre site internet. Les données globales sont présentées sous forme de formulaires statistiques anonymes établis par catégorie et ne sont associées à aucun individu.

SITES LIÉS

Il est important de prendre en compte que TricorBraun.com contient de nombreux liens vers d’autres sites autres que TricorBraun.com, et que ces sites peuvent ne pas suivre nos politiques de confidentialité. Cela inclut les liens aux fournisseurs d’renseignements ou aux tiers étant susceptibles d’utiliser le logo et/ou style de TricorBraun.com comme faisant partie d’un accord avec nous. TricorBraun n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces autres sites internet, qui peuvent recueillir des données et demander des renseignements personnels non requis par TricorBraun. L’inclusion de liens de tiers vous est fournie à titre de commodité et ne devra pas être associée à une affiliation ou à un sponsoring de sites web de tiers.

DÉSABONNEMENT

Les utilisateurs ne souhaitant pas recevoir de futurs contenus promotionnels concernant TricorBraun, ses filiales ou partenaires, peuvent se désabonner de la réception de ces communications en :

  1. nous envoyant un email nous faisant part de votre demande à : marketing@tricorbraun.com
  2. Utilisant ce numéro de téléphone : (314) 569-3633

TricorBraun répondra à ces demandes dans un laps de temps raisonnable.

CHANGEMENT DE POLITIQUES

Si nous décidons de changer notre politique et nos pratiques de confidentialité, nous publierons ces changements dans notre Déclaration de confidentialité sur notre site internet avant la prise d’effet de ces changements afin que nos utilisateurs soient toujours avertis de quels renseignements nous recueillons,et dans quelles circonstances si tel est le cas, nous les divulguons.

CORRIGER/METTRE À JOUR DES RENSEIGNEMENTS

Si les renseignements concernant votre entreprise changent (tel le numéro de téléphone), vous pouvez le modifier en :

  1. nous envoyant un email nous faisant part de votre demande à : marketing@tricorbraun.com
  2. Utilisant ce numéro de téléphone : (314) 569-3633

TricorBraun répondra à ces demandes dans un laps de temps raisonnable. Une requête de modification est considérée inappropriée si elle donne lieu à des renseignements incorrects. D’autres règles peuvent s’appliquer à la mise à jour de renseignements pour les clients privilégiés quand un employé ayant accès au mot de passe de votre entreprise quitte l’entreprise.

SÉCURITÉ

Ce site internet prend des précautions afin de protéger les renseignements de nos utilisateurs. Nos sauvegardes incluent des moyens techniques et certaines politiques et procédures que notre personnel est formé à suivre. Nous essayons de réduire la possibilité de divulgations accidentelles et l’accès non intentionnel et la modification des renseignements du compte, mais il est impossible d’éliminer complètement cette possibilité.

Lorsque vous soumettez des renseignements sensibles via le site internet, vos renseignements sont à la fois protégés en ligne et hors-ligne. Le serveur sur lequel nous conservons des renseignements identifiables est gardé dans un environnement sûr avec des mesures de sécurité prises pour protéger vos renseignements. Nous prenons également des mesures pour protéger des renseignements sensibles hors-ligne. Tous les renseignements de nos utilisateurs sont restreints à nos bureaux. Les employés ayant accès à des renseignements identifiables sont maintenus informés sur nos pratiques de sécurité et de confidentialité et ce qu’ils peuvent faire pour s’assurer que les renseignements des clients soient protégés.

En tant que client privilégié, votre entreprise et certains employés désignés recevront un mot de passe, qui doit être gardé confidentiel, car il s’agit de la clé pour accéder aux renseignements conservés par TricorBraun.com à propos de votre entreprise?

APPLICATION DE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité s’applique aux renseignements recueillis par et via TricorBraun.com. Cela ne s’applique à aucun autre produit ou service de TricorBraun ou transaction avec les utilisateurs ou clients et ne s’applique pas aux sites de tiers pouvant être liés à TricorBraun.com.

POLITIQUE

Merci de garder à l’esprit que lorsque vous divulguez volontairement des renseignements personnels en ligne - par exemple les tableaux de messages en ligne, par e-mail, ou dans les chats - ces renseignements peuvent être recueillis et utilisés par d’autres. Enfin, vous êtes uniquement tenu responsable de conserver secrets vos mots de passe et/ou autre renseignement du compte.


PROTÉGEZ VOTRE PROPRE VIE PRIVÉE

Si vous avez des questions ou inquiétudes à propos de la confidentialité ou les politiques de sécurité de TricorBraun.com, merci de contacter :

  1. email: marketing@tricorbraun.com
  2. téléphone: (314) 569-3633

 

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